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腐率低&懐古オタク仕様・なんでも専用。
放置してたインスタアカウントが乗っ取られとるやん…

えっ…………?


ポケモンGOのニュースから飛んだら、ログアウトしとるんやが。




えっマジで。
半年くらい前からXくんの方で、インスタアカウントが乗っ取られてるから気を付けて!って注意喚起がすごい回ってきてたけどまさかまさかの

全然使ってなくて、存在を半ば忘れてたアカウントだけど、更に使ってないFacebookのアカウントと連携してて今はMetaアカウントセンターで一括管理になってるから、インスタ乗っ取りから芋づるでMetaアカウントが全滅したらめんどくさいことになるのでそれはちょっと勘弁して欲しい(またなんでこんな時間に気付いてしまったんだ…眠い…

ログインリンクも受け取れないので、登録メールアドレス&パスワード丸っと変更されてしまっている状態で(確認したら5/5に変更されてる。最近じゃん!こっちにメール来てたかもしれないけどチェック怠ってたな…)、アカウントセンターからメールアドレスを上書きしようにもパスワードを要求されるわ、二段階認証も知らんアプリ登録されてて、それ削除or上書き変更しようにもやっぱりパスワードを要求されるので詰んでる…嘘やん…


最悪捨ててもいいアカウントだけど、後学兼ねてちょっと頑張って…みるわね…(ぁー…問い合わせ先が判らん~…


【7/14 5:00】
………あちこちぐぐったけど、メールアドレスもパスワードも変更されて、二段階認証アプリも勝手に設定されてしまった状態をどうにかできる方法などというものは転がっていなかった……ただでさえ放置アカウントだし、対応してくれる可能性がなさすぎる…(キツイ…

【7/14 11:00】

どうやっても(勝手に変更された)パスワードを要求されてしまうので、ヘルプから問い合わせをするしかないのだけど、「あなたのアカウントを特定できるようユーザーネーム、電話番号またはメールアドレスを入力してください。」って1行用のほっそいテキストボックスしかない場所しか案内してくれなくて、ユーザーネームは未変更のままだけど電話番号は自分で登録してなかった&メールアドレスは勝手に変更されてしまった状態なのでここに自分が使っていた以前の情報を入力して送信しても、インスタくんは乗っ取ったヤツの所に「乗っ取られた?なんかあった?」ってメールしてしまうだけなんじゃないのかな……

えぇ~~~~詰んでる~~~~~!!!
もういっそ乗っ取られたインスタ削除出来るならしてもいいんだけど、下手にMetaアカウントセンター情報を弄ると更に本人確認が不可能になりそうだから怖くてできない…


【7/15 16:00】
昨日のヘルプセンターからの乗っ取り報告フォーム、とりあえず返事があるかどうかわからない&返事が来ても数日~一ヶ月くらい様子を見ないといけない…という状態らしい。世界規模のサービスだもんね…しょうがないけど、遅いな!???

後、自分の状況に近い人が、アカウント取り戻せた体験をブログに残してくれていた。しかも情報も新しい!こういうのだよこういうの、インターネッツに漂う有益な情報とはこういうのなんだよ。(「いかがでしたか?」で何も解決しないようなヤツはマジで滅べ)

Instagramが乗っ取られて犯人が二段階認証を設定…苦労の末、アカウントを取り戻しました!- 雑魚のごった煮(2024年06月21日)
もう嫌になってあきらめそうになったときに、あるブログを発見。InstagramとFacebookを連携していた方がFacebookのヘルプセンターに要請してInstagramアカウントを取り戻せたそう!私もFBヘルプセンターに連絡することにした。

FBに絡めたほうがFBヘルプセンターに対応してもらえる確立が高まりそうだなと思ったので、その乗っ取り犯のアドレスが掲載されたページをスクショ。スマホのFBページのホーム画面から、右上の「≡」→「ヘルプとサポート」→「問題を報告」→「問題が発生した画面に戻ってスマートフォンをシェイクしてください」のOKを押さず、その3行下にある「問題の報告を続ける」をクリック→「報告に完全なログと診断内容を含めますか?」→「含める」→商品の選択「プロフィール」で、出てきたフォームに問題の内容を記入。

「Facebookのアカウントセンターを確認したところ、『個人の情報』という項目にInstagramのアカウントを乗っ取った犯人のメールアドレスが登録され、私のInstagramアカウントと紐づけされています。乗っ取り犯がInstagramに2段階認証を勝手に設定したのでアドレスを削除しようとしても2段階認証コードを要求され、こちらからはログインできません。
Instagramヘルプセンターに本人認証動画も送っていますが全く認証されず、大変困っております。何卒ご対応をよろしくお願いいたします。」

みたいな文章と、「個人の情報」欄のスクショを添付して再び送信。4日待ってFBから返信はなかったけれど半分あきらめつつInstagramに6回目の本人確認動画を送ったら、やっと『Your Information Is Confirmed』(あなたの情報は確認されました)無事、承認!バックアップコードも送ってもらえて指示通りにログインしたら、アカウントが取り戻せました!!
わ~~~!すごい!!
自分も乗っ取り奴のメールアドレスがMetaアカウントセンターにしれっと混じっててマジで気持ち悪いので同じ方向で問い合わせてみるといけるのかもしれん。
でもその前に、この人は「フォロワーの知人2名から本人確認をしてもらってアドレスとパスワードはすぐ私の管理下に戻ってきた」という前提で、セルフィーを5回蹴られて、最後の6回目でようやく通ったという事実もあるんだけどな…
(い、いやだ…セルフィーなんて送りたくない…!!!!
(その前にMetaアカウントセンターで情報まとめてはいるけど、自分の環境はInstagramとFacebookを連携していたか、記憶にないんだよな…インスタ新規登録の時にめんどくさかったから「Facebookでログイン」で作成したように思うんだよな…

まずはインスタのヘルプセンターからの返事が来るのを祈るか……
(そんな時間かかると思ってなかったから多分手を変え品を変え文面を変え15回~くらい送ってしまった気がするんだよな……


【7/16 16:00】
インスタヘルプセンターからの返事を待つか~、と一旦着席していたんですが、インスタへ送ったつもりの報告が本当に届いているのかどうかも怪しい(「次へ」をクリックしたらヘルプセンターの「不正アクセスされたInstagramアカウント」ページに何度やっても飛ばされる)ので、セルフィーチャレンジも何もしてない状況ではあるけど、もう最短コース狙いで先のブログの文章を参考にして、Facebook経由→Metaアカウントセンターに乗っ取りのメールアドレスが登録された!、…という報告を飛ばしてみました。

Metaアカウントセンターにログイン出来る、アカウント情報が閲覧できる=元々は自分のアカウントだった!という証拠になると思うんだよな…多分、インスタアカウント乗っ取っただけではMetaアカウントセンターにはログイン出来ない…と、思う…ので……(いやどうなんだろう?)

【7/16 20:00】

ぎゃーーー!!出来るじゃん!!!
ダメじゃん!!!
双方向ログイン可能設定じゃん、今はFacebookからインスタログインできなくなってるけど!ログインアクティビティ見る限りFacebookの方には自分以外のログイン形跡はないけど、「まだ」ないだけ、ともいえるじゃん…だってログイン出来る状態なんだも…(出来ないように変更したいけど、インスタパスワードを変更されてるので手が出せない)

ヘルプセンターー!頼むーー!!返事くれーーー!!!


【7/18 18:00】
折角なので、Facebookで出来る箱庭ゲームをひとつ始めてFacebookにアクセスする習慣をしばらく無理矢理つけようと思いました。

そしたら早速効果が出たのか、Facebookホーム画面に「しばらくFacebookを使用していなかったが最近戻ってきた人向けのアンケート」が表示されたので、戻ってきた理由全てに「instagramアカウントが乗っ取られ、問い合わせてもinstagramヘルプセンターからは何も返答がないので、Facebookからどうにかして欲しい。instagram新規作成時「Facebookでログイン」で始めた。Metaアカントセンターには両方自分が登録した情報が残っている」と入力して送信しました。多分5回くらい同じ事を送信した。対応してくれ…頼む……


【7/20 3:30】
instagram内に自分の顔写真など1枚もアップしてない(オタク用だからね!)ので本人確認も何も不可能なんですが「生身の人間がアカウント回復してくれ、と言っています」というアピールとして1回くらいは送っておいてもいいかもしれない…と夜中にふと思い立って、スッピン髪ボサのままセルフィー送信チャレンジをやっときました。
現在乗っ取られて登録されてる謎アドレスとは別の、今現在連絡を受け取れる自分のメールアドレスを入力する項目を与えられたので「頼む…!」と念じながら入力しました。ほぼ確実に「本人認証できませんでした」という返事を受け取る事になるとは思うんですが、instagramが仕事してる事の確認が出来るだけでもいいか…!というポジティブな気持ちでですね(※ムリ

【7/20 4:30】

返事早かったわ………

何?セルフィーには返事速攻送ってよこすのに、普通に問い合わせてユーザーネームとメールアドレス入力送信した分には全然返事よこさないのなんでやインスタ(多分自動で画像認証して処理してるんだろうけど


………もしかして、instagramに問い合わせる時って日本語で送ってもアカン、とかいう罠はないよな……?(いやまさかな…??

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田舎在住、旧時代のオタク。
コロナでアクティブオタクを続けていく事を半ば諦めかけていた所に、遂に家族の介護イベント発生。生き残りたい。
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